Três empreendedores de Guaíba preparam o lançamento de um projeto focado em inteligência artificial na cidade: o Nex.IA. A iniciativa é de Rodrigo Baierle do Tchê Delivery; Marcos Stiborski da Twins e Sandro Borges da Borges Digital.
O objetivo do projeto é oferecer soluções inovadoras para pequenas e médias empresas, focando no aumento da produtividade, gestão e resultados, através da inteligência artificial. "O mercado hoje é muito competitivo. O pequeno negócio precisa se fortalecer para não perder tanto espaço para as grandes empresas, e é exatamente isso que queremos oferecer", afirma Baierle.
O Nex.IA nasce com duas soluções principais. A primeira é uma plataforma de gestão de canais de atendimento digital, integrando redes sociais como Instagram, Facebook e, principalmente, WhatsApp. A plataforma já contará com a possibilidade de automação via inteligência artificial, permitindo que uma IA atue como atendente do negócio. A segunda solução, que será lançada em abril, consiste em inteligências artificiais sob demanda, desenvolvidas de forma personalizada para atender às necessidades específicas de cada empresa, garantindo maior produtividade e eficiência.
Segundo Baierle, a estratégia inicial é a atuação dentro da cidade de Guaíba, para depois expandir em nível estadual, nacional e futuramente, internacional. "Antes de darmos passos maiores, queremos fazer o dever de casa e garantir que as empresas de Guaíba se tornem mais competitivas com nossas soluções", explica. Para ele, "A inteligência artificial não veio para substituir pessoas, mas para potencializar negócios. Empresas que utilizam agentes de IA conseguem responder mais rápido, vender mais e atender melhor seus clientes".
Stiborski reforça que "automação inteligente significa mais eficiência, menos erros e clientes mais satisfeitos. Com IA, o atendimento e os processos das empresas se tornam escaláveis e padronizados, garantindo qualidade em cada interação". Já Borges destaca que "agentes de IA não são apenas uma tendência, mas uma necessidade para empresas que querem crescer. Quem adota essa tecnologia hoje sai na frente da concorrência amanhã".
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