Burnout é uma palavra inglesa que se refere a algo que deixou de funcionar por exaustão. É um adoecimento que ocorre nos trabalhadores e tem como características o esgotamento emocional, redução da realização pessoal no trabalho e despersonalização do profissional. É uma resposta aos estressores laborais crônicos, onde o individuo é submetido a um trabalho prolongado, altamente estressante e com grande carga tensional. Dentre as categorias profissionais a que mais possuem trabalhos a respeito do Burnout, são aquelas que envolvem o cuidado e o lidar com pessoas. Como professores, profissionais da saúde, policiais entre outros. O conceito do adoecimento surgiu nos anos de 1970 nos Estados Unidos, para dar explicação do processo de deterioração nos cuidados e atenção profissional dos trabalhadores.
O trabalhador chega a um ponto de exaustão emocional, e passa a perceber que não possui mais condições de despender energia para realizar suas tarefas. A exaustão pode vir da sobrecarga de atividades e o conflito pessoal nas relações. Um elemento que distingue a síndrome do estresse é a despersonalização. São desencadeadas atitudes insensíveis em relação às pessoas nas funções que desempenha, criando uma barreira para não permitir a influencia dos problemas e sofrimentos alheios em sua vida. É uma forma de se defender da carga emocional derivada do contato direto com o outro. O profissional com Burnout acaba agindo com rigidez e até mesmo ignorando o sentimento de outra pessoa. Além disso, passa a ter com ela própria e a execução do seu trabalho, uma sensação de insatisfação, que gera sentimentos de incompetência e baixo autoestima. O adoecimento acontece quando falham as estratégias funcionais de enfretamento, pois não consegue manejar as pressões externas e internas. È uma questão de saúde pública, pois traz grandes implicações para saúde tanto física quanto mental.
Em janeiro de 2022, Burnout passou a ser considerada uma doença ocupacional, tendo sido incluída na Classificação Internacional de Doenças (CID) da Organização da Saúde (OMS). Com a classificação da OMS, agora ao ser afastado, o trabalhador recebe um diagnóstico regulamentado como uma doença organizacional. E com isso, não apenas o funcionário é apontado pelo adoecimento, mas a organização também deve ficar atenta ao que ocorre na gestão do trabalho que está gerando adoecimento. Um ambiente organizacional que predispõe uma cultura organizacional opressora, intimidadora, liderança autoritária onde não se permite a expressão, um bullying coletivo, ou excesso de trabalho, tanto operacional quanto a muitas coisas a serem feitas, podem extrapolar os limites e isso gerar adoecimento. Como os processos são realizados e conduzidos podem gerar o adoecimento, pois pessoas geram os processos e às vezes, não se está preparado para isso
É importante se falar sobre o adoecimento laboral, e entender como acontece. Pois muitas vezes, a busca por ajuda só ocorre quando a patologia está instalada e num nível muito elevado. E a busca por um diagnóstico correto é de suma importância, pois muitas vezes evita-se buscar profissional da saúde adequado, procurando paliativos que não resolvem, apenas mascaram e aprofundam a enfermidade. É importante reconhecer a necessidade de ajuda para que o quanto antes se acesse o caminho de se restabelecer. Adoecer não é ser fraco, pelo contrário, é ter sido forte muito tempo a ponto de não restar mais força para si mesmo.
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